ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน va996

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ va996 ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ va996.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์มในส่วนหนึ่งส่วนใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงไว้ในเอกสารนี้ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

va996 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วันทำการ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อใช้บริการ va996 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ ครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก va996 ด้วยเหตุการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ va996
• มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศที่การใช้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

3การลงทะเบียนบัญชีและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก va996 ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ต้องลงทะเบียน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
• อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่จะใช้ฝาก-ถอน

3.2 กระบวนการ KYC (Know Your Customer)

va996 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางราชการอื่นๆ พร้อมหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือสเตทเมนต์ธนาคาร ภายใน 7 วันนับจากวันที่ถูกร้องขอ

3.3 บัญชีเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีกับ va996 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลคนเดียวกัน ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยึดยอดเงินทั้งหมดและการปิดบัญชีถาวร

4การฝากและถอนเงิน

va996 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรองรับอย่างเป็นทางการเท่านั้น โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

4.1 ช่องทางที่รองรับ

ปัจจุบัน va996 รองรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้ในการฝากเข้าบัญชีการเล่น
• va996 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ต้องถอนไปยังบัญชีชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกอาจถูกขอให้ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• va996 ดำเนินการถอนเงินภายใน 5-15 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ
• กรณีมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการและต่อวันเป็นไปตามที่กำหนด

5กฎและข้อบังคับการเล่น

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของแต่ละเกมที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยกฎเฉพาะของแต่ละเกมถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• ผลการตัดสินจากระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิค va996 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องหรือแสดงข้อมูลผิดพลาดอาจถูกยกเลิก
• va996 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบเพื่อความยุติธรรมของทุกเกม
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากยืนยันการเดิมพัน

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ va996 มอบให้นั้น มีเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมาด้วยเสมอ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับสิทธิ์

• โบนัสทุกประเภทจะมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตาม
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจถูกจำกัดตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• va996 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
• โบนัสและโปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด และสิทธิ์ที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7พฤติกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชี การยึดยอดเงินในบัญชี และการดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ Bot หรือ Script ในการเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบ รวมถึงการแสวงประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแบ่งปัน ขาย หรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• การก่อกวน คุกคาม หรือทำให้พนักงานหรือสมาชิกคนอื่นได้รับความเดือดร้อน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือ KYC

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม va996 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ va996 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

9การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต va996 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอก
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ความถูกต้องหรือความพร้อมใช้งานของข้อมูลบนแพลตฟอร์มในทุกช่วงเวลา

ความรับผิดสูงสุดของ va996 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ va996 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับบริการลูกค้า จะส่งเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณา
• การตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงของ va996 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

11การยกเลิกบัญชี

11.1 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

11.2 การยกเลิกโดย va996

va996 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดในส่วนที่ 7 (พฤติกรรมต้องห้าม)
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือการยืนยันอายุ
• มีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

12บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที ่เกี่ยวข้อง และให้ตีความตามหลักกฎหมายที่ใช้บังคับ

• หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
• การที่ va996 ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดในทันที ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้น
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่ใช้ในการตีความและบังคับใช้
• ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก
• หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนใช้งาน