นโยบายความเป็นส่วนตัว
va996 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

va996 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และผลการเล่น
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อ 9

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

va996 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องตามความยินยอมที่ได้รับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

va996 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้

3.1 ความยินยอม (Consent)

สำหรับการส่งอีเมลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไวต่อความรู้สึก เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนเสมอ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

3.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity)

การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านได้ยอมรับ ได้แก่ การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการเกม

3.3 พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation)

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และการเก็บบันทึกทางธุรกิจ

3.4 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)

การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการ ซึ่งไม่กระทบสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

va996 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ทำหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อจัดเก็บข้อมูลและประมวลผล ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA

5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น va996 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

มาตรการที่ va996 ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การรับรองระดับความเพียงพอ และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบทางกฎหมาย

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

va996 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

7มาตรการรักษาความปลอดภัย

va996 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสข้อมูลสำรอง: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง va996 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

va996 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

9.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ โดยข้อมูลถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่ต้องสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ va996 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายอย่างเคร่งครัด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

va996 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่ชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนในหน้าแดชบอร์ดของสมาชิก

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ va996 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของท่าน

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ va996 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official: @va996
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม